Kom förberedd
Det här är ganska självklart, men när du går in i en förhandling bör du vara förberedd. Och det innebär att ha med dig anteckningar och ha tillräckligt med fakta för att understödja dina argument. Det är också en bra idé att öva innan. Antingen med en vän, en kollega eller framför spegeln. Föreställ dig vad motpartens argument kommer att vara och öva på att bemöta dessa. Gå igenom din lista, punkt för punkt, tills du kan dina grejer som ett rinnande vatten.
När det sedan är dags för den riktiga förhandlingen är du redo att hantera de flesta invändningar som kommer upp. Du kommer att vara säkrare på det du säger, och detta självförtroende kommer att synas tydligt för din motpart. Att vara förberedd för allt är alltid en bra idé, med det är särskilt viktigt när du inleder en förhandling.
Kommunicera tydligt
Kommunikation är alltid a och o. När du går in i förhandlingsfasen är det extra viktigt. Av goda skäl: missförstånd kan leda till negativa resultat. Innan du ens börjar, beakta dina och dina motparters förväntningar. Båda parter bör vara medvetna om vilka målen och det förväntade resultatet är. Det kommer sedan att bli mycket lättare att hitta en gemensam grund att stå på.
Som ett exempel: Företag A går in i förhandlingar och förväntar sig att förvärva Företag B, men Företag B förväntar sig att gå in i ett strategiskt partnerskap med Företag A. Eftersom båda parter har olika förväntade resultat och utgått från dem i sina förberedelser, kan förhandlingarna vara svårare än förväntat. Därför är det viktigt att ha en tydlig kommunikation innan man ens börjar, för att förhandlingarna ska vara framgångsrika.
Läs av rummet
Situationsmedvetenhet är en annan viktig egenskap att ha när man förhandlar. Spela exempelvis inte ut hela din hand på en gång. Läs av rummet och ta tempen på diskussionerna innan du eskalerar eller avslöjar hela din hand. Håll dig lugn och samlad i diskussionerna, även om saker inte går din väg. Om du måste ta till det tunga artilleriet som en sista utväg, så får det vara så. För det mesta kan framgångsrika förhandlingar uppnås genom att vara den lugnare av de två parterna.
Så ett tips är att jobba på ditt pokerface. Människor försöker alltid läsa av dina känslor genom att studera ditt ansiktsuttryck och kroppsspråk. Om du kan hålla dessa under kontroll, särskilt om eller när saker hettar till, så är du ett steg före din motpart. Alla fördelar som de kan haft av att läsa av dina känslor försvinner.
Var bestämd men artig
Grundkurs i förhandling: ge dig inte för lätt. Annars kommer du aldrig att få det du vill eller så kommer du inte att vara nöjd med hur förhandlingen slutar. Det här betyder dock inte att du måste gå ut hårt från början eller att argumentera bara för sakens skull.
Du måste vara beslutsam men vänlig. Bestämd men lugn. Var inte respektlös eller oartig. Förhandlingsprocessen ska leda till ett gemensamt fördelaktigt resultat för alla. Om någon part känner sig orättvist behandlad minskar chanserna för ett positivt resultat. Därför är det viktigt att vara artig.
Din motpart måste veta att du menar allvar och att du inte viker dig hur lätt som helst. Att hitta balansen mellan orubblig och tillmötesgående är det viktigaste.
Var beredd att släppa taget
Detta är ibland svårt att acceptera. Särskilt om du verkligen vill vinna affären, få jobbet eller att köpa den där bilen. Men ärligt talat behöver du vara beredd att lämna efter en viss punkt. Annars kommer du att känna dig dum eller ha fått en riktigt dålig deal.
Om dina förväntningar och krav inte möts kan det vara bättre att lämna affären snarare än att skriva på. För ärligt talat, om du går in i en affär som du inte är nöjd med, kommer det inte att vara bra på lång sikt. Du kommer att vara missnöjd, och om det inte är meningsfullt kan du finna dig själv i en sämre sits än innan du gick in i överenskommelsen.
Ibland måste du stå fast vid dina principer och lämna förhandlingsbordet. Det ska förstås alltid göras med professionalism och artighet för att inte bränna några broar.
Kompromissa
Förhandlingar är en diskussion och går åt båda hållen. Om du ska ta, måste du också vara villig att ge. När du förbereder dig för förhandlingen, kom fram till några saker eller punkter som du är villig att ge upp till din motpart. Studier visar att när en person känner att den bidragit till resultatet av en diskussion eller en förhandling, så är de mycket nöjdare med resultatet.
Så arbeta med din motpart för att hitta något de vill ha men inte du. Detta kan innebära att ge upp något du inte är särskilt fäst vid. På så sätt kan de känna att de får något värdefullt, men innerst inne vet du att du var villig att ge bort det hela tiden. För dig är det en vinst och för dem är det också en vinst. Det låter dem känna sig involverade och ger dem en moralisk seger i förhandlingsprocessen.
Sikta högt
Sist men absolut inte minst: sikta högt innan förhandlingarna börjar. När du börjar, tänk på en summa som är högre än en som du är villig att kompromissa med.
Säg till exempel att du är villig att sälja din produkt för 1 000 kronor, men ditt ursprungliga säljpris är 1 300 kronor. Detta betyder att allt över baspriset på 1 000 kronor är en vinst för dig. Men du säljer inte din produkt för något under denna summa.
När du siktar högt från början ger det dig marginal att arbeta med. Om du landar på ett pris ovanför denna tröskel, kan du lämna förhandlingen gladare. Det handlar om att hantera dina egna förväntningar och avgöra vad som räknas som en vinst för dig.
En sak att hålla i minnet när du använder dig av denna taktik är att undvika att gå för långt med ditt utgångsbud. Du vill inte sabotera samtalet innan det ens börjar för att summan du går in med är orealistisk. Din summa eller det du ber om ska ha verklighetsförankring.
Sammanfattningsvis
Förhandlingar är svåra. De är tuffa och gör oss obekväma. Det hör till. Att följa dessa förhandlingstips kan hjälpa dig att få bästa möjliga deal. Det är ingen garanti, men det kan verkligen hjälpa. Det är aldrig en dålig idé att gå in i en förhandling med några tips och tricks nära till hands. På så sätt kan du gå därifrån som en vinnare, precis som din motpart. Och med tiden kan du bli ett proffs på dem, vem vet!
I Oneflow kan du förhandla och samarbeta med din motpart direkt i avtalet. Samla konversationen i kommentarsfältet och slipp långa mejltrådar. Om din motpart önskar ett annat pris kan du enkelt justera det och ändringarna syns med en gång. Är du nyfiken på hur Oneflow kan underlätta dina förhandlingar? Boka en demo eller testa gratis här.
