Ett säljteam mår bra av att flera olika personligheter och när det gäller samarbeten inom teamet är det viktigt att kombinera ihop rätt personer baserat på deras personligheter och beteenden.
Som en tumregel, låt personer med beteendet Coordinator och Shaper identifiera mål och hantera människor och processer hela tiden. Säljpersonligheterna Plants och Resorce Investigators används bäst för att generera idéer och placera dem på marknaden, medan Monitor Evaluators and Specialists är experter på att analysera planer och råd. Du behöver också Implementers och Teamworkers för att utföra arbetet och en Complete Finisher för att kontrollera saker och ting i slutet. Med andra ord använd människor med rätt styrkor för de olika uppgifter de ska utföra så får alla skina och visa sig från sin positiva sida!
De nio teamrollerna
Med utgångspunkt från Team Skills® kan man skapa ett vinnande team. Det gäller att lära sig styra sina svagheter istället för att arbeta bort dem då styrkor och svagheter är olika sidor av samma mynt. Alla teamroller är lika viktiga och behövs för att teamet ska lyckas. Detta är de nio teamrollerna vi jobbar med.
Plant (PL)
KARAKTÄRISTISKA:
Plants är innovatörer, uppfinnare och kan vara mycket kreativa. De står för de flesta briljanta idéerna. I rätt team kan de stå för upp till 90% av alla användbara idéer. I felsammansatta team kan de stå för enbart 10%. Vanligtvis föredrar de att arbeta ensamma med viss distans till teamets medlemmar. De använder sin fantasi och arbetar ofta på ett okonventionellt sätt. De tenderar att vara introverta och reagerar starkt på kritik och beröm. Deras idéer är ofta radikala och kan sakna praktisk förankring. De är oberoende, intelligenta och originella och kan vara svaga på att kommunicera med personer på annan våglängd.
Monitor Evaluator (ME)
KARAKTÄRISTISKA:
Monitor Evaluators är allvarligt sinnade, eftertänksamma individer med inbyggd immunitet mot att bli alltför entusiastiska. De är långsamma i sitt beslutsfattande eftersom de föredrar att tänka igenom allt ordentligt. De har vanligen stark förmåga till kritiskt tänkande. De har kapacitet för skarpsinnig bedömning som tar allt i beaktande. En bra ME har sällan fel.
Coordinator (CO)
KARAKTÄRISTISKA:
Den mest påfallande egenskapen hos CO är förmågan att få andra att arbeta mot gemensamma mål. De är mogna, trovärdiga, säkra och villiga att delegera. I personliga relationer är de snabba att känna igen individuella talanger och använda dem i strävan mot gruppens mål. Medan CO inte nödvändigtvis är de intelligentaste medlemmarna i en grupp har de ett vidsynt och erfaret synsätt och vinner vanligen respekt. De kan dock upplevas som manipulativa.
Shaper (SH)
KARAKTÄRISTISKA:
Shapers är mycket motiverade människor med en massa nervös energi och ett stort behov av att lyckas. De är vanligen aggressivt utåtriktade med en stark vilja. SH tycker om att utmana andra och de vill vinna. De tycker om att leda och pusha på andra för handling. Om det uppstår hinder hittar de en väg runt dessa. Envist och självsäkert tenderar de att visa starka känslor som svar på varje besvikelse eller frustration. SH är uppriktiga, diskussionsbenägna och kan sakna social förståelse. Det är den mest konkurrerande teamrollen.
Resource Investigator (RI)
KARAKTÄRISTISKA:
Resource Investigators är ofta entusiastiska, ivriga och utåtriktade. De är bra på att kommunicera med människor, såväl inom som utanför företaget. De är naturliga förhandlare och bra på att utveckla nya möjligheter och kontakter. Även om de inte källan till originella idéer är RI effektiva när det handlar om att ta till vara andras idéer och utveckla dem. Som namnet antyder är de skickliga i att ta reda på vad som finns att tillgå och vad som kan göras. De får vanligen ett varmt mottagande av andra eftersom de själva är utåtriktade.
RI har avspänd personlighet, är nyfiken och redo att se möjligheter i allt nytt. En RI tappar lätt intresset om de inte stimuleras av andra.
Team Worker (TW)
KARAKTÄRISTISKA:
Team Workers är de mest stödjande medlemmarna i ett team. De är milda, sällskapliga och bryr sig om andra. De är extremt flexibla och kan anpassa sig till olika situationer och människor. TW är mottagliga och diplomatiska.
De är bra lyssnare och oftast populära gruppmedlemmar. De agerar med känslighet i arbetet men kan vara obeslutsamma i kritiska situationer.
Implementer (IMP)
KARAKTÄRISTISKA:
Implementers har sunt förnuft, en hel del självkontroll och disciplin. De föredrar hårt arbete och tacklar problem på ett systematiskt sätt. I vidare mening är IMP en person vars lojalitet och intresse ligger i företaget och som bryr sig mindre om att nå egna önskningar. IMP kan dock sakna spontanitet och visa tecken på stelbenthet.
Completer Finisher (CF)
KARAKTÄRISTISKA:
Completers har stor genomförandekapacitet och sinne för detaljer. De startar knappast något de inte kan avsluta. De motiveras av inre ängslighet, även om de utåt sett kan verka lugna. Typiskt för dem är att de är introverta och kräver lite i form av yttre stimuli eller drivfjädrar. CF kan vara intoleranta mot dem som tar mera lättvindigt på saker och ting. De är ofta ovilliga att delegera och föredrar att sköta allt själva.
Specialist (SP)
KARAKTÄRISTISKA:
Specialists är hängivna människor som är stolta över att ha uppnått teknisk skicklighet och specialkunskaper. Deras prioriteringar fokuseras på att uppehålla professionell standard och på att främja och försvara sitt kunskapsterritorium Medan de visar stor stolthet inom sitt egna område saknar de ofta intresse för andras. SP kan bli expert helt enkelt genom starkt engagemang inom ett smalt område. Det är få människor som antingen är så inriktade eller har talang att bli en första klassens SP.
Av: Christer B Jansson, vd och grundare av Confident Approach
Mer om:
Confident Approach hjälper företag, oavsett bransch, att förbättra sin säljproduktivitet. De är framför allt specialister på att identifiera och jobba med beteendeförändringar kring säljhinder.