Film: Du får de kunder du förtjänar

Så arbetar du bäst med den viktiga kundresan!

Expertråd

Philip Simon är Head of Customer Sucess på SaaS-företaget Rule. Här ger han några handfasta råd kring hur du bäst arbetar med kundresan – och varför det är så viktigt. Vilka är stegen och hur interagerar du bäst med kunden från att få dem att upptäcka ett behov till att de blir dina, förhoppningsvis, lojala kunder? Och hur optimerar du kundresan så den blir en stabil grund för en långsiktig tillväxt?

10 saker som gör dig till en digital mästerminglare

Expertråd

Att mingla och nätverka är en konst i sig och nu behöver vi dessutom kunna mingla när vi möts digitalt. Här 10 saker som gör dig till en digital mäster-minglare!

Fick du rätt semesterlön?

Aktuellt

Att ha koll på sin semesterlön kan vara en utmaning, särskilt för dig som jobbar med försäljning med en lön som består av både fast del, provision och bonus. Saleseffect ringer upp Sofia Rudhede, förbundsjurist på Säljarnas Riksförbund för att höra vad du ska tänka på för att säkerställa att semesterlönen blir rätt både så här efter semestern och när du avslutar en anställning.

Knäck koden till inköparen och sälj mer

Expertråd

Hur mycket mer skulle du kunna sälja genom att sätta dig in i inköparens roll och förstå vad de behöver utöver själva produkten eller tjänsten du vill sälja till dem? Vår gästskribent Joakim Harping undervisade under 18 år om inköp, sälj, KAM och förhandling på IHM Business School och här delar han med sig av sina erfarenheter om hur inköparen tänker.

Vad att tänka på när du bokar en föreläsare till kickoffen för din säljande organisation

Expertråd

Det är nyttigt för hela säljteamet att ses ibland, det hoppas jag ingen ifrågasätter. Om inte annat för sammanhållningens skull. Men det går åt tid för det och då är de ute och säljer! Plus att det kostar mycket pengar. Då vill du ha valuta för tiden och pengarna. Kanske genom att ta in en föreläsare, men hur vet du att det hjälper? Det kanske är en snubbe som pratar lite gamla sanningar, kanske en kändis som är kul att se, men också ibland något nästan magiskt som får alla säljare att göra sitt bästa kvartal efter att kickoffen är klar!

Marknadschefen tipsar: Så får du ut mest av varje marknadsföringskrona

Expertråd

Som småföretagare har man ofta begränsade resurser och då är det extra viktigt att jobba med smarta och kostnadseffektiva marknadsföringsstrategier. Läs Ida Brakander, marknadschef på SaaS-företaget Rules, fem smarta tips på hur du som småföretagare får ut det mesta av varje marknadsföringskrona.

Så får du kunden att skriva på

Expertråd

Dröjer kundens återkoppling på affärsförslaget du gett? Tycker du att du provat alla knep? Ulla-Lisa Thordén har genomfört drygt 20 000 säljsamtal och har över 40 års erfarenhet med säljandet i fokus. Om hur du får kunden att committa sig och skriva på berättar hon här i sin artikel: Så får du kunden att skriva på.

Experterna: Så lyckas du med telefonförsäljning

Expertråd

I tider där de traditionella kundbesöken minskar för många företag, blir telefonen och digitala möten viktiga arbetsredskap. Tre experter svarar på hur du ska göra för att lyckas med telefonförsäljning.