Ny tjänst: Fortum söker Customer Director i Solna – det här söker arbetsgivaren
Fortum söker Customer Director i Solna. Rollen är placerad i affärsenheten Corporate Customers and Markets (CCM) och beskrivs som en senior, relationsdriven kundroll med fokus på stora industrikunder samt elhandlare och andra aktörer inom kraft- och energihandel i Norden. Enligt annonsen handlar uppdraget om att bygga strategiska partnerskap, utveckla befintliga kundrelationer och driva ny affär kopplat till kundernas omställning och avkarbonisering.
Fortum anger att de erbjuder flexibla arbetstider och en hybrid arbetsmodell. Omfattning (heltid/deltid) och lön framgår inte av annonsen.
Ansvar och arbetsuppgifter
Som Customer Director väntas du kombinera nykundsbearbetning med utveckling av befintliga strategiska kunder, samt samverka internt för att hitta nya möjligheter inom Fortum Group. Rollen innebär även kundresor och direkt kundkontakt.
- Identifiera och engagera nya kunder samt hitta möjligheter till affärstillväxt.
- Bygga upp och vidareutveckla en kundbas inom segmentet.
- Genomföra presentationer, demonstrationer och sälj-pitchar.
- Leda komplexa förhandlingar, hantera kundfrågor och stänga affärer.
- Vårda relationer med nyckelkunder och säkra kundnöjdhet samtidigt som nya samarbetsytor identifieras.
- Dokumentera säljaktiviteter i CRM och hålla kunddata uppdaterad som underlag för strategiska beslut.
Rollen omfattar Fortums hela produktportfölj, inklusive bland annat Commodity Market Access, PPAs, fysisk leverans, portföljförvaltning, Guarantees of Origin, flexibilitetstjänster samt strategiska partnerskap inom områden som vätgas, ny kärnkraft och nya förnybara projekt (vind, sol, batterier).
Kravprofil: kompetens och erfarenhet
Krav
- Omfattande erfarenhet av försäljning med dokumenterat goda resultat.
- Gedigen bakgrund i att arbeta med stora industrikunder.
- Erfarenhet av och förståelse för energibranschen och dess komplexitet.
- Mycket god förhandlingsförmåga, särskilt i komplexa avtal med industrikunder.
- Vana att hantera många interna och externa intressenter (stakeholders).
- Starka interpersonella färdigheter och förmåga att påverka och skapa samarbete.
- Relevant utbildning, exempelvis universitetsexamen, MBA eller motsvarande.
- Flytande och trygg i både svenska och engelska.
Meriterande
- Erfarenhet av stora energikontrakt (anges som en stark fördel i annonsen).
Vilken typ av kommersiell roll är det?
Det här är ett seniort B2B-säljjobb med tydlig inriktning mot enterprise/strategiska kunder i industrisegmentet, där både nykundsbearbetning och vidareutveckling av befintliga kunder ingår. Rollen liknar en Key Account Manager/strategisk Account Executive-profil, med extra tyngd på komplexa förhandlingar, långsiktiga partnerskap och affärer kopplade till energilösningar och kontraktsstrukturer (till exempel PPAs och portföljrelaterade upplägg).
Att CRM-disciplin lyfts i annonsen signalerar också att Fortum värderar strukturerad pipeline- och kunddatahantering, vilket ofta ligger nära moderna arbetssätt inom säljledning och kommersiell styrning (t.ex. process, uppföljning och beslutsunderlag), även om rollen inte är en RevOps-tjänst.
Det här bör kandidater lyfta i ansökan
Fortum efterfrågar en senior säljprofil som kan driva komplex B2B-försäljning i energisektorn och bygga strategiska industripartnerskap. I ansökan kan det därför vara relevant att konkretisera:
- Exempel på genomförda affärer med stora industrikunder: affärens storlek, säljcykel, din roll och utfall.
- Förhandlingscase: hur du hanterat komplexa avtal, risk-/villkorsfrågor och beslutsfattarstrukturer.
- Hur du arbetar med prospektering och nykund: metoder för att identifiera konton, skapa möten och bygga pipeline.
- Stakeholder management: hur du samordnar interna experter och externa parter för att få affärer i mål.
- Branschförståelse: din erfarenhet av energimarknaden och relevanta kontrakt/produktområden (om du har), exempelvis PPAs, fysisk leverans, portföljupplägg eller ursprungsgarantier.
- CRM-arbete: hur du säkerställer struktur i aktivitetsloggning, kundplaner och uppföljning.
- Språklig och kommunikativ förmåga: eftersom ansökan ska vara på engelska och rollen kräver svenska och engelska.
Så söker du tjänsten
Ansökan ska skickas in (CV) på engelska via Fortums rekryteringsverktyg. Sista ansökningsdag är 22.02.2026. Fortum uppger att de kan påbörja intervjuer under ansökningsperioden och att tjänsten kan stängas när rätt kandidat har hittats.
För frågor om rollen hänvisar Fortum till Vice President Sales, Toni Kekkinen ([email protected], +46703445671). Frågor om rekryteringsprocessen kan ställas till Keren Shoch ([email protected]). Processen beskrivs som två intervjurundor, en kort digital assessment och referenstagning för slutkandidater. Bakgrundskontroll och hälsoundersökning inklusive drogtest kan förekomma.
Sammanfattningsvis: Fortum söker Customer Director i Solna för en senior, kundnära B2B-roll mot stora industrikunder, med tydligt fokus på relationsbyggande, ny affär, komplexa förhandlingar och strukturerat arbetssätt i CRM i en energimarknadskontext.
