Året går mot sitt slut och vi har låtit några starka profiler ge sina perspektiv på utmaningar och möjligheter inför kommande år. Vad tror de kommer vara den största skillnaden i hur försäljningschefer kommer att arbeta 2025 jämfört med 2024 och vilka trender spår de inom sitt gebit? Ivan Daza är grundare av rekryteringsbolaget TakeReference, som tillsätter ledare och toppsäljare i Norden. Vilka delar i försäljningsprocessen bör AI ta över och hur är nästa års bästa försäljningschef?

Vindarna vänder. Valutgången i USA ledde till en uppgång på börsen och en högre tro på fred i Europa. Detta i kombination med räntesänkningar och andra ekonomiska åtgärder leder till en positiv företagsanda. Företagsledare som handbromsat, slirat och gasat hetsigt i uppförsbacke och som klarat sig genom den värsta krisen vågar satsa igen. Bara häromdagen fick vi in lika många rekryteringsuppdrag, som vi fått in under hela resten av året. Det är en bra indikator för alla! En stor del av företagarna aktiverar nu sina latenta rekryteringsbehov – lite som när folk förut satt inlåsta och plötsligt fick lov att resa igen.

AI bra – men kan vara ”busig”

Onborda och aktivera de nya teamen tryggt och med energi, slarva inte och tappa inte bra resurser till konkurrenterna på grund av ett avskräckande ledarskap eller snåla incitamentstrukturer, vilket faktiskt är den vanligaste orsaken till att folk söker sig vidare. Det är inte ovanligt med dåliga säljchefer. Var inte en av dem. Säljteamen kommer växa och tillfälligt kan en kompetenspool av “överkvalificerade” kandidater åtnjutas för de företagare som förstår och kan hantera fördelarna.

Utmaningarna, utöver en effektiv onboarding i linje med vision och mål, ligger i att aktivera de mest passande AI processerna för din organisation, trimma och effektivisera på bästa sätt. AI-orkanen har inte lagt sig på något vis, och det är viktigt att agera omedelbart så du inte blir omsprungen i onödan. Har du inte tillräcklig koll själv, så ta in konsulter som vet vad de pysslar med och som kan analysera och ge råd.

Bland annat bör ni se över alla kunduppsökande-, kunduppföljande- och kundvårdande processer, och hur de accelereras med hjälp av AI, men även själva tjänsteleveransen. Glöm dock aldrig den manuella handpåläggningen och kontroll. AI är bra, men är inte perfekt. Så håll koll på allt. AI har också en tendens att vara lite busig ibland. Skoja till saker och plötsligt göra allt annorlunda. Men det finns processer som kan hindra det också, därav vikten att ta in de som har koll.

Så ser säljchefen 2025 ut

Hur ska du då coacha och leda ditt säljteam under nästa år? Möjligtvis är den bästa säljchefen inte bara en inspiratör som får med sig och hyllar teamet och får teamet att nå nya mål och höjder. Som 2025-års bästa säljchef är du även med och drar in nya kunder och stänger de stora affärerna, visar hur man gör och är inbjudande och lyssnade till teamets utvecklingsförslag och säkerställer att det sker i samklang med produkt och marknad. Du blir den affärsdrivande spindeln i nätet.

Unicorn by AI

Hur gör då vi som jobbar med rekrytering av säljare och ledare för att äga AI-frågan inom vårt område? Jo, vi bygger en AI-rekryteringsplattform, såklart! Och det är mycket att ta ställning till. Det är även en budget- och prioriteringsfråga. En del rekryteringsfirmor har kommit långt, lanserat tjänster som sparar tid och ökar effektivisering i rekryteringsprocesserna. Grattis, här föds just nu en och annan unicorn och samma möjligheter finns i nästan varje bransch. Unicorn by AI.

Hur det än är, vänta inte på något. Nystartade firman som du knappt vet vilka det är kan köra om dig på ett par månader om du inte är uppmärksam.

Gott Nytt 2025, lycka till och KBK – Kör Bara Kör!

Ivan Daza
TakeReference