Året går mot sitt slut och vi har låtit några starka profiler ge sina perspektiv på utmaningar och möjligheter inför kommande år. Vad tror de kommer vara den största skillnaden i hur försäljningschefer kommer att arbeta 2025 jämfört med idag? Och vilka trender spår de inom sitt gebit. Först ut är Fanny Dolff, vd, strateg, säljutbildare och LinkedIn-coach på inhousebyrån Hildegun. Hennes spaningar är knivskarpa och kommer ge dig ett försprång innan vi ens skålat in nyåret. Varsågod!

När vi blickar framåt mot 2025 är det svårt att inte fundera på hur försäljningens landskap fortsätter att förändras i ljusets hastighet. Försäljningschefer står inför en rad utmaningar, möjligheter och kanske en och annan panikattack. Men vad är det som väntar egentligen? Och hur kan smart marknadsföring bli ditt hemliga vapen? Låt oss titta närmre.

Utmaningarna: “Hjälp, algoritmerna äter min pipeline!”

2025 kommer försäljningschefen brottas med en djungel av utmaningar. För det första: digital konkurrens. Kunderna är smartare, kräver personalisering på molekylär nivå och kan genomskåda “copy-paste-säljmail” på 0,2 sekunder. Addera en växande hybrid arbetsmiljö och en ökande komplexitet i köpprocesserna – voilà, en cocktail av stressfaktorer.

Men här kommer Account Based Marketing (ABM) och social selling som riddarna i skinande rustning. Genom att fokusera på de rätta kunderna (istället för att skjuta med hagelbössa) kan du som försäljningschef optimera resurserna. Och när social selling kliver in blir LinkedIn inte bara en plats för “grattis till nya jobbet”-poster, utan en seriös leadsmaskin. Yes! Ju mer närvaro och autenticitet dina säljare visar där, desto mer kommer de att vinna kundernas förtroende.

Trender och innovationer: AI, data och mänsklig touch

Den största snackisen 2025? AI-driven försäljning. Glöm gamla CRM-system som känns som att använda en Nokia 3310 i en iPhone-värld. Nu handlar det om prediktiva analyser, AI som föreslår nästa steg i säljcykeln och realtidsinsikter som gör att du alltid ligger steget före.

Vänta min vän, det finns mer. Interaktivt innehåll blir ”king”. Framtidens B2B-försäljning handlar inte längre om PDF:er på 27 sidor som ingen läser. Istället är det gamifierade demos, AI-genererade 3D-presentationer och engagerande videos som regerar. Kunderna vill uppleva värdet innan de köper, och den som kan leverera det vinner spelet.

Och ja, tänk “team selling” – där försäljning blir en laginsats. Istället för ensamma säljare i kostym och backslick, ser vi tvärfunktionella team som samarbetar tätt med marknadsföring och kundservice för att ge kunderna en sömlös upplevelse på deras villkor.

Marknadsföringens superkraft: från fluff till action

Om du tror att marknadsföring fortfarande bara handlar om snygga banners och schyssta slogans, tänk om. 2025 handlar det om att smälta samman marknadsföring och försäljning till en väloljad maskin.

Företag som vill optimera sina säljteam måste omfamna datadriven marknadsföring fullt ut. Genom att använda AI och avancerad analys kan marknadsföring leverera hyperrelevanta leads direkt till säljteamet. Det är dags att sluta kasta dartpilar i mörkret och istället sikta laserskarpt på rätt målgrupp.

Content spelar också en avgörande roll. Bloggar, case studies och whitepapers som inte bara informerar, utan inspirerar potentiella kunder att ta kontakt. Och när content dessutom integreras med ABM-strategin, blir det inte bara smart – det blir magiskt.

Den stora skillnaden: från chef till coach

2025 kommer försäljningschefer inte längre vara de som bara står och mäter siffror (även om KPI:er fortfarande är en grej). Istället blir de coacher och ledare som inspirerar sina team att jobba smartare, inte hårdare.

Tekniken gör det möjligt att automatisera mycket av det tidskrävande manuella arbetet, vilket frigör tid för chefer att fokusera på strategi, utbildning och kultur. Kul va? Och eftersom hybridarbete är här för att stanna, blir det avgörande att kunna bygga starka team – både på kontoret och digitalt.

En annan stor förändring är det ökade fokuset på empati och autenticitet. Dagens kunder vill inte ha en slipad säljpitch, de vill ha genuina lösningar på sina problem. Försäljningschefer som kan coacha sina team att sälja med hjärta, inte bara hjärna, kommer att ligga steget före.

Så, vad är slutsatsen?

2025 blir året då B2B-försäljningen tas till nästa nivå – med teknik, personalisering och mänskliga relationer i fokus. Du försäljningschef, som vågar anamma innovationer, samarbeta tätt med marknadsföring och coacha ditt team mot framtiden, kommer inte bara att överleva – du kommer att dominera.

Så, vad väntar du på? Dags att kavla upp ärmarna, slipa strategierna och göra 2025 till ett år att minnas. Ditt bästa?

Fanny Dolff, vd Hildegun