Plattformen som Trainplanet tillhandahåller är en bokningssida för tågresor med både inrikes- och utrikesresor. Där kan man som företag eller privatperson söka upp, samt boka, tågrutter runtom i Europa. Trainplanets målsättning är att erbjuda resenärer det enklaste och mest effektiva sättet att boka resor inrikes och internationellt med tåg.
”Målsättningen är som den alltid har varit att erbjuda resenärer det enklaste och mest effektiva sättet att resa inrikes- och internationellt med tåg. Till detta hör att supporta kunder och resenärer med den information och inspiration de behöver.”
Trainplanet
Bokningsplattformen grundades år 2014 och blev marknadsledande 2016 i samband med att de grundade Interail.se. År 2019 tog H1 över kundservicen för att tillhandahålla en servicefunktion som fungerar både som kundsupport och reseförsäljare.
Skräddarsydda reselösningar
Utöver sina roller som allmän kundservicesupport är H1:s kundservicemedarbetare utbildade för att hjälpa resenärer med reseplanering och tågbokning och det gäller privatresor, affärsresor, gruppresor och konferensresor. Det kan vara färdiga paket eller individuella reselösningar enligt kundens önskemål.
”Inrikesresor kan bokas från alla Sveriges tågoperatörer direkt genom hemsidan. För ett mer personligt bemötande så erbjuder Tågbokningen.se även alternativet att ta kontakt med våra kompetenta resekonsulter och boka din resa genom antingen mail eller telefon.”
Trainplanet