Ett CRM-system (Customer Relationship Management) är idag ett av de viktigaste verktygen för både säljare, marknadsförare och ledning. 2025 räcker det inte längre med ett register över kunder – moderna CRM-system erbjuder automatisering, AI-stöd, pipelinehantering, rapporter i realtid och avancerad kundanalys.

BANT är en av de mest använda modellerna för att kvalificera leads inom B2B-försäljning. Även om modellen utvecklades redan av IBM på 1960-talet är den fortfarande högst relevant – men 2025 krävs en modern tolkning för att matcha dagens digitala köpbeteenden.

Vill du gå in i 2026 med stark försäljning, skarpa kundmöten och ett team som levererar? Här är hur du bäddar för framgång.

Månadens krönika från Christer B Jansson granskar ett växande fenomen inom försäljning och affärsrelationer: varför det nästan tycks blivit accepterat att bara tystna – att ghosta. Han lyfter fram hur tystnaden kan vara tryckt av psykologiska hinder snarare än ren nonchalans, och hur den urholkar både tillit och affärsdriv.

Många säljare funderar förr eller senare på om det går att ta steget vidare och bli försäljningschef. Svaret är:Ja, det är en av de vanligaste karriärvägarna inom försäljning – men vägen dit kräver mer än hög omsättning och starka resultat. Rollen har förändrats snabbt under de senaste åren, och kraven 2025 är betydligt bredare än tidigare.

Behöver du ta fram en professionell säljpresentation men har ont om tid? Då kan verktyget Gamma AI vara precis det du behöver. I denna uppdaterade guide för 2025 visar vi hur du skapar en presentation på rekordtid – med modern AI-teknik, uppdaterad statistik, konkreta arbetsflöden och tydliga exempel för säljteam.

Social kompetens är en av de mest efterfrågade egenskaperna på arbetsmarknaden 2025 – oavsett yrke, bransch eller roll. Det handlar om förmågan att förstå andra människor, kommunicera tydligt, skapa förtroende och agera på ett sätt som får samarbeten och relationer att fungera.

AI är på väg att förändra varje steg i försäljningsprocessen – men den största utmaningen är mänsklig, inte teknisk.

Expohouse växlar upp. Med den nya Vision 2030 tar bolaget ett offensivt kliv mot framtiden – där kundfokus, hållbar tillväxt och medarbetarengagemang står i centrum. Målet är att befästa positionen som Nordens ledande helhetsleverantör inom fysisk varumärkesexponering – och samtidigt skapa en kultur där människor och idéer får växa.

Produkter som får våra hem att faktiskt fungera utgör en stor del av Ambiente och vi har träffat Daniel Broman, Head of Private Label på Smart Microfiber System, specialister på hållbara städ- och textilprodukter. Den 6 – 10 februari ställer de ut för 24:e (!) gången på mässan i Frankfurt. Vi får följa med behind-the-scenes och höra hur en ketchup-show och en tjuvjakt i äkta James-Bond-stil resulterade i nya och fortfarande trogna kunder.