Ny tjänst: Fortum söker Customer Director i Solna – det här söker arbetsgivaren
Fortum söker Customer Director i Solna för att arbeta med strategiska kundrelationer och affärsutveckling mot stora industrikunder på den nordiska energimarknaden. Rollen ligger i affärsenheten Corporate Customers and Markets (CCM), som fungerar som kundgränssnitt för stora industrikunder, elhandlare och andra kraft-/tradingbolag i Norden.
Enligt annonsen handlar uppdraget om att bygga och vidareutveckla partnerskap med etablerade industribolag, men också stötta nya industriella startups i deras resa mot minskade utsläpp. Fortum uppger att tjänsten innebär resor och att bolaget erbjuder hybrid arbetsmodell samt flexibla arbetstider.
Ansvar och arbetsuppgifter
Som Customer Director beskriver Fortum ett uppdrag med både nykundsbearbetning och vidareutveckling av befintliga kundrelationer, med tydligt fokus på komplexa affärer och förhandlingar.
- Identifiera och engagera nya kunder samt hitta möjligheter för affärstillväxt.
- Genomföra presentationer, produkt-/tjänstedemonstrationer och pitchar mot potentiella kunder.
- Leda komplexa förhandlingar, hantera kundinvändningar och stänga affärer.
- Utveckla och vårda relationer med nyckelkunder, säkra kundnöjdhet och hitta vidare expansionsmöjligheter i partnerskapet.
- Dokumentera säljaktiviteter i CRM-system och hålla kunddata uppdaterad som underlag för strategiska beslut.
- Samarbeta med andra delar av Fortum-koncernen för att skapa nya affärsmöjligheter och stärka partnerskap.
- Träffa kunder på plats genom resor och direkt kunddialog.
Annonsen anger att rollen omfattar Fortums fulla produktportfölj, inklusive Commodity Market Access, PPAs, fysisk leverans, portföljförvaltning, Guarantees of Origin, flexibilitetstjänster samt strategiska partnerskap inom bland annat vätgas, ny kärnkraft och nya förnybara projekt (vind, sol, batterier).
Kravprofil: kompetens och erfarenhet
Krav
- Omfattande säljerfarenhet med dokumenterad track record.
- Gedigen bakgrund i att hantera stora industrikunder.
- Erfarenhet av och förståelse för energibranschen och dess komplexitet.
- Mycket god förhandlingsförmåga, särskilt i komplexa avtal med industrikunder.
- Erfarenhet av att hantera många interna och externa intressenter (stakeholders).
- Starka interpersonella färdigheter och förmåga att påverka och driva resultat.
- Relevant utbildningsbakgrund, exempelvis universitetsutbildning, MBA eller motsvarande.
- Flytande och trygg kommunikation på engelska och svenska.
Meriterande
- Vana av storskaliga energikontrakt (anges som en tydlig fördel i annonsen).
Vilken typ av kommersiell roll är det?
Utifrån annonsen är detta en senior B2B-roll i gränslandet mellan Key Account Management och affärsutveckling/Account Executive, med ansvar för både att vinna nya industrikunder och expandera i befintlig kundbas. Tyngdpunkten ligger på strategiska kundpartnerskap, komplexa förhandlingar och hantering av omfattande energirelaterade avtal och portföljer.
Att Fortum lyfter CRM-disciplin och kunddatabasens betydelse signalerar också ett arbetssätt där pipeline, kundplaner och dokumentation behöver hålla hög kvalitet—något som ofta kopplas till mer strukturerad säljstyrning och kommersiellt samspel inom större organisationer.
Det här bör kandidater lyfta i ansökan
För den som söker säljjobb i energisektorn och vill matcha Fortums kravbild kan det vara relevant att vara konkret kring resultat, avtalserfarenhet och arbetssätt. Annonsen betonar särskilt komplexitet i affärer och industrisegmentet.
- Exempel på genomförda affärer med stora industrikunder: affärsstorlek, säljcykel och din roll i beslutsprocessen.
- Dokumenterad förhandlingsvana: hur du har drivit komplexa kontrakt, hanterat invändningar och nått avslut.
- Erfarenhet från energibranschen: vilka typer av produkter/tjänster och marknadsfrågor du arbetat med.
- Arbete med både nykund och befintlig kund: hur du prospekterat, byggt relationer och skapat tillväxt i kundbasen.
- Stakeholder management: hur du samordnat interna specialister och externa beslutsfattare i komplexa affärer.
- CRM- och strukturarbete: hur du följer upp aktiviteter, håller kunddata uppdaterad och använder CRM som stöd i säljprocessen.
- Språk och kommunikation: din förmåga att arbeta affärsmässigt på både svenska och engelska.
Så söker du tjänsten
Ansökan ska skickas in med CV på engelska via Fortums rekryteringsverktyg. Sista ansökningsdag är enligt annonsen 22.02.2026, och Fortum uppger att intervjuer kan påbörjas under ansökningsperioden samt att tjänsten kan stängas när rätt kandidat hittas.
För mer information om rollen hänvisar Fortum till Vice President Sales, Toni Kekkinen ([email protected], +46703445671). Frågor om rekryteringsprocessen kan ställas till Keren Shoch ([email protected]). Processen beskrivs inkludera två intervjurundor, en kort digital assessment och referenstagning för finalister. Fortum uppger även att bakgrundskontroll och hälsoundersökning inklusive drogtest kan bli aktuellt.
Sammanfattningsvis: Fortum söker Customer Director i Solna till en senior, relations- och förhandlingsintensiv B2B-roll mot stora industrikunder, där energikompetens, strukturerat CRM-arbete och förmåga att driva komplexa affärer väger tungt.
