Vad innebär rollen som försäljningschef?
En försäljningschef är ansvarig för att driva företagets försäljningsarbete framåt – både strategiskt och operativt. Rollen kräver en kombination av affärsförståelse, ledarskap och förmåga att skapa resultat genom andra.
I mindre bolag innebär rollen ofta att själv vara aktiv i försäljningen, medan den i större företag fokuserar mer på planering, analys och att leda andra säljledare.
Kärnansvar: övergripande försäljningsmål
En av försäljningschefens viktigaste uppgifter är att sätta och följa upp företagets försäljningsmål. Det kan handla om att:
- Skapa och förankra försäljningsstrategi
- Sätta mål för omsättning, tillväxt, marginaler och kundsegment
- Säkerställa att målen är tydliga och mätbara på team- och individnivå
Operativ styrning och uppföljning
Försäljningschefen följer upp prestationer, analyserar säljdata och leder veckomöten. KPI:er som antalet samtal, bokade möten, stängda affärer och genomsnittligt ordervärde står ofta i fokus.
Vanliga arbetsuppgifter inkluderar:
- Daglig eller veckovis uppföljning av resultat
- Analys av säljtrender och utfall mot budget
- Stötta vid prioritering av kunder, kampanjer och erbjudanden
Personalansvar och teamledning
Att leda, coacha och utveckla säljteamet är en central del av rollen. Försäljningschefen:
- Har personalansvar för säljare eller säljledare
- Håller 1:1-samtal och medarbetarsamtal
- Identifierar behov av träning eller omfördelning
- Rekryterar nya medarbetare vid behov
Försäljningschefen är ofta kulturbärare och behöver kunna motivera och skapa engagemang i teamet.
Strategiskt ansvar och ledningsgruppsarbete
I många företag är försäljningschefen del av ledningsgruppen. Här representerar hen intäktsbenet och bidrar till:
- Årsbudget och affärsplan
- Produktutveckling utifrån kundinsikter
- Samverkan med marknad, produkt och kundsupport
Det krävs också att försäljningschefen kan fatta beslut baserat på data och bidra till företagets långsiktiga tillväxtstrategi.
CRM-ansvar och säljverktyg
Försäljningschefen ansvarar ofta för struktur och användning av CRM-system, rapporter och andra verktyg. Detta innefattar:
- Systemförvaltning och datakvalitet
- Utbildning i användning av CRM
- Rapportering till VD eller styrelse
Exempel på en försäljningschefs arbetsvecka
Så här kan en arbetsvecka se ut:
- Måndag: Teammöte, målgenomgång, analys av föregående vecka
- Tisdag: 1:1-samtal med säljare, revidering av pipelines
- Onsdag: Möte med marknadsavdelningen, strategiutveckling
- Torsdag: Kundmöte med nyckelkund, säljcoachning
- Fredag: Rapportering till VD, planering av nästa vecka
Relaterade artiklar att läsa
Vanliga frågor – FAQ
Vad har en försäljningschef för ansvar?
Försäljningschefen ansvarar för att nå företagets försäljningsmål genom att leda säljteamet, följa upp KPI:er och bidra till den strategiska utvecklingen.
Vad skiljer en försäljningschef från en säljchef?
En försäljningschef har ofta ett bredare och mer strategiskt ansvar, medan en säljchef fokuserar mer på den dagliga operativa ledningen av säljare.
Måste en försäljningschef själv sälja?
I mindre företag – ofta ja. I större bolag fokuserar försäljningschefen mer på ledning, strategi och uppföljning än på egen försäljning.
Vilka verktyg använder en försäljningschef?
CRM-system, BI-verktyg (Business Intelligence), kalkylblad, projektverktyg och dashboards för att analysera data och följa upp prestation.
Är en försäljningschef alltid med i ledningsgruppen?
Inte alltid – men ofta. Rollen är central för företagets intäkter och affärsutveckling, vilket gör det logiskt att vara del av ledningsarbetet.
