Här är förslag på några konkreta åtgärder som du kan se till att du och dina säljare genomför inför årsskiftet:
1, Följ upp alla utestående offerter
Som försäljningschef är det viktigt att se till att dina säljare håller koll på alla utestående offerter. Det är inte bara deras försäljningsmål som är på spel, utan också företagets resultat. Risken för att en affär går förlorad ökar efter juluppehållet, så det är avgörande att gå igenom samtliga öppna offerter och följa upp dem med noggrannhet. Be dina säljare att aktivt kommunicera med kunderna och ta reda på vad som krävs för att kunderna ska ta ett beslut så snart som möjligt. Det kan handla om att klargöra leveranstider, hantera kundens oro eller hitta andra sätt att underlätta beslutsprocessen. Genom att upprätthålla en konsekvent och proaktiv uppföljning kommer dina säljare att närma sig sina säljmål och bidra till att företaget når sina intäktsmål.
2, Kontakta befintliga kunder
Uppmuntra säljarna att granska sina listor med befintliga kunder och fundera över möjligheter till merförsäljning. Många av dessa kunder har årliga budgetar som de behöver använda, och det är en utmärkt tidpunkt att föreslå kompletterande produkter eller tjänster. Visa dina säljare hur de kan bygga starkare och mer långsiktiga kundrelationer genom att hjälpa kunderna att optimera sin budgetanvändning. Detta kommer inte bara öka försäljningen utan också skapa lojala kunder som återkommer gång på gång.
3, Kontakta de som tidigare sagt nej
Att se till att säljarna kontaktar dem igen kan verka utmanande, men det finns ofta outnyttjade möjligheter. Dessa kunder känner redan till ditt företag och vad du kan erbjuda. Tidigare avslag kan ha berott på olika skäl som nu kan ha förändrats. Det kan vara brist på tid eller andra prioriteringar som tidigare hindrade affären. Genom att återigen försöka etablera kontakt och förstå deras nuvarande behov kan dina säljare hitta nya affärsmöjligheter före årsskiftet.
4, Ta kontakt med tidigare kunder
Uppmuntra dina säljare att återkoppla med tidigare kunder som har övergått till andra leverantörer. Uppdatera dem om hur ert företag har utvecklats och förbättrats sedan de senast gjorde affär med er. Om de har haft problem med sin nuvarande leverantör, kan detta vara ett utmärkt tillfälle att återvinna deras förtroende och etablera nya affärsrelationer. Dina säljare kan lyfta fram fördelarna med att återvända till ert företag och erbjuda lösningar som adresserar deras nuvarande behov. Som försäljningschef ska du stötta dina säljare i att återknyta kontakten med dessa potentiella återvinningskunder och göra affärer igen.