Ny tjänst: Sinch söker Director, Sales – Contact Pro i Stockholms kommun – det här söker arbetsgivaren
Sinch söker Director, Sales – Contact Pro i Stockholms kommun. Enligt annonsen handlar det om en senior säljledarroll med globalt ansvar för Contact Pro:s specialistteam inom försäljning, där uppdraget är att forma och genomföra den kommersiella strategin och driva tydlig intäktstillväxt.
Contact Pro beskrivs som en molnbaserad omnichannel contact center-lösning (CCaaS) som samlar kundinteraktioner i en plattform och kan integreras med centrala affärssystem. Rollen är placerad i Europa (helst Finland, Sverige eller Tyskland), och annonsen öppnar även för distansarbete med preferens för större marknader. Exakt arbetsupplägg (t.ex. hybridnivå) framgår inte mer detaljerat.
Ansvar och arbetsuppgifter
Rollen kombinerar säljledning, go-to-market och partner-/kanalutveckling med tydligt resultatansvar. I annonsen lyfts bland annat följande ansvarsområden:
- Leda och vidareutveckla Go-to-Market-strategi och exekvering för att växa och ta marknadsandelar i EMEA och Americas.
- Äga försäljningsmål för Contact Pro och ta fram plan för att accelerera tillväxt.
- Driva resultat över KPI:er som finansiella utfall, pipeline, genomsnittlig affärsstorlek och win/close rate.
- Bygga och utveckla partner- och kanalaffärer genom ett ekosystem av exempelvis telcos, systemintegratörer och VAR:er.
- Leda, coacha och utveckla ett befintligt team av Sales Specialists samt bygga en kultur av ansvarstagande och leverans.
- Utvärdera marknadsmöjligheter och “white spaces” för att prioritera rätt aktiviteter, inklusive direktförsäljning om tillämpligt.
- Samarbeta tvärfunktionellt med regional säljledning, produkt samt regionala partnerteam för att säkra alignment och hantera beroenden.
Rollen rapporterar till Head of the Contact Pro business unit.
Kravprofil: kompetens och erfarenhet
Krav
- 10+ års erfarenhet inom enterprise software.
- Betydande erfarenhet från CCaaS, UCaaS eller CPaaS.
- Dokumenterad förmåga att leda sälj- och partnerteam mot uppsatta mål.
- Erfarenhet av att bygga och driva en partnerledd säljmotion, inklusive att aktivera och motivera partners för intäktsdriv.
- Erfarenhet av direkt enterprise sales och förmåga att anpassa strategi efter marknadens behov.
- Förmåga att både sätta strategi och genomföra operativt (”builder”/hands-on).
- Vana att leda i förändring och hantera utveckling/ambiguitet genom att skapa riktning för teamet.
- Starkt resultatfokus och ett mätetal-/KPI-drivet arbetssätt.
- Mycket god kommunikations- och samarbetsförmåga, inklusive gentemot interna intressenter och kontakter på executive-nivå.
Meriterande
- Erfarenhet av CRM-ekosystem som SAP och Salesforce (anges som “strong plus”).
Sinchs koncernspråk är engelska och ansökan ska skickas in på engelska.
Vilken typ av kommersiell roll är det?
Det här är en tydlig säljchefsroll på senior nivå (Sales Director) med globalt mandat inom ett produktområde. Annonsen pekar på en kombination av:
- Säljledning: leda och utveckla ett specialistteam samt driva kultur, uppföljning och leverans.
- Enterprise B2B-försäljning: fokus på större affärer och executive-stakeholders, med ansvar för KPI:er som pipeline och close rate.
- Partner sales / channel: bygga partner-ekosystem (telcos, SI, VAR) och skapa nya intäktsströmmar.
- GTM och kommersiell strategi: forma marknadsansats och exekvera över regioner (EMEA och Americas).
För kandidater som söker säljjobb i Sverige inom CCaaS/CPaaS, eller som kommer från roller som Sales Director, Head of Sales, CRO-nära säljledning eller senior enterprise/partner sales, är det här en roll med uttalat ägarskap över både strategi och utfall.
Det här bör kandidater lyfta i ansökan
Utifrån annonsens betoning på tillväxt, KPI-styrning och partnerledd försäljning kan det vara relevant att konkretisera:
- Exempel på hur du byggt eller vänt en GTM-strategi (vad du ändrade, varför och vilken effekt det gav).
- Resultat mot tydliga säljmål: pipeline-tillväxt, genomsnittlig affärsstorlek, win rate/close rate och intäkter.
- Hur du etablerat och aktiverat partners (t.ex. telcos, systemintegratörer, VAR): partnerplaner, enablement, gemensamma mål och styrning.
- Ledarskap i specialistteam: hur du coachar, sätter struktur för forecast/uppföljning och skapar ansvarstagande.
- Erfarenhet från CCaaS/UCaaS/CPaaS och hur du positionerat värde i enterprise-säljcykler med flera beslutsfattare.
- CRM-disciplin och hur du arbetat i/med CRM (om du har erfarenhet av SAP/Salesforce, koppla det till styrning och exekvering).
- Exempel på förändringsledning: när organisation/erbjudande utvecklats och du drivit tydlighet och tempo trots osäkerhet.
Så söker du tjänsten
Ansökan ska enligt annonsen skickas in på engelska. Sinch beskriver en rekryteringsprocess som bygger på strukturerade, kompetensbaserade intervjuer och kan även inkludera en data-driven assessment.
Sista ansökningsdatum framgår inte i annonsen. Hänvisning ges till Sinchs karriärsida för fler möjligheter: https://www.sinch.com/careers/.
Sammanfattningsvis är detta en senior, KPI-driven Sales Director-roll inom CCaaS/CPaaS med ansvar för global GTM, partner-/kanalutveckling och ledning av ett specialistteam – med bas i Europa och möjligheter till remote beroende på marknad.
