Nu är det snart semester för många av oss och så även för oss säljare. En fundering över sommaren kan vara ”Hur ska jag öka min försäljning eller mina säljares sammanlagda försäljning?” En annan fundering kan vara ”Hur rekryterar jag säljare som presterar?” då de flesta av oss även har lågpresterare på säljavdelningen.

Ett av mina första säljjobb hade en klocka på väggen, där skulle du plinga när du tagit in en affär. Chefen gillade det. Det skulle uppmuntra säljarna och jag gillade det också. Kul att plinga i en klocka. Min hjärna överöser mig med glada hormoner för det. Likartat har jag som chef haft massa säljtävlingar. Som säljare har jag även haft frasen “det är ingen tävling, men…”. Vi ser en effekt av att det ser ut att fungerar utmärkt.

Många företag har en karriärstege för sina säljare. I exemplet av det företag jag tar upp, har de, precis som de flesta andra, en förutbestämd karriärstege. När man väl har nått positionen som fältsäljare, efter att ha arbetat som innesäljare, återstod bara möjligheten att bli Key Account Manager. Sedan återstod möjligheten att bli säljchef, men eftersom det var brist på platser var det nödvändigt att överväga andra chefspositioner eller att byta företag. Skriver Christer B Jansson i månadens krönika.

En gång i en kurs berättade en deltagare  i slutet att kursen,  att när den uppfattat att det skulle bli rollspel, hade den noterat en fysisk reaktion av obehag i sin kropp. Men sedan la hon till, med lätt förvåning, att det var riktigt bra den här gången. Jag funderar lite på vad det beror på, men vet det egentligen. Här får du veta de vanligaste anledningar att folk kan hata rollspel under kurser och en lösning på det problemet. För att när det fungerar, är det ett fantastiskt sätt att verkligen få träna och som säljare är det mycket nyttigare om misstagen sker under en övning, istället för live med kunden.

Många gör fel när det kommer till prissättning och du kan förlora mycket pengar på fel tänk skriver Christer B Jansson i denna krönika. Han bjuder också på två tydliga tips om hur du kan tänka runt prissättning.

Hur vi tänker spelar stor roll för hur vi mår och presterar, det är allmänt känt sedan länge. Ibland kan omedvetna tankar, tankar vi inte ens inser att vi har, göra att en situation blir betydligt jobbigare att hantera än den annars varit. Första steget till lösning är medvetenhet. Här kommer tips på två ofta omedvetna tankebanor som jag ser kostar många ledare energi.

Jag stiger av tåget. Det är tidig förmiddag i september, luften känns krispig och lite fräschare än på Centralstationen i Stockholm. Idag gör jag ett pit stop i Värnamo. Jag har intervjuat honom tidigare, i USA. Idag ska jag möta honom på hemmaplan, Värnamos mest omtalade entreprenör, Carl Helgesson.

Vad är det vi konkurrerar med? Oavsett om det handlar om tjänster eller fysiska produkter? Är det att just vårt erbjudande är så mycket bättre än konkurrenternas? Ja kanske, ibland, men oftast inte. Det vi säljer måste hålla måttet för att överhuvudtaget finnas på banan. Skillnaden mellan olika erbjudanden är ofta försumbar för kunden. Någonting som däremot inte är försumbart…

Under våren har många konferenser och events blivit hybridmöten. Vissa har blivit bra och andra helt misslyckade. Innan pandemin var de flesta större möten fysiska, under pandemin blev allt digitalt och nu funkar det med vilket som. Men hur ska du hjälpa mötesarrangören att välja rätt?

Säljarjobbet är ett jobb som förändrats drastiskt under de drygt 40 år som jag jobbat i säljandets fokus. Från dedikerade säljkårer separerade från övrig verksamhet är vi nu framme vid en verklighet där samtliga medarbetare förväntas delta med entusiasm i kundupplevelsen.