Undersökning: Hur ser din besöksbokning ut för mars?

Att köpa bil kan kännas som ett stort beslut och därför blir förtroendet till försäljaren extra viktigt. Kamux har ställt frågan om kön spelar roll för svenskarnas tillit – vilket det visar sig göra. Nästan en av fem litar mer på kvinnor än män. Samtidigt saknar många svenskar tillit för bilförsäljare över lag.

En ny rapport från Tele2 Företag och Ipsos visar att kontakten med kundservice väcker svenskarnas känslor. Rapporten visar också att svenska företagsledare betraktar sin kundservice som en helt avgörande konkurrensfördel, men att de saknar kännedom om hur deras egna företags kundservice upplevs av kunderna.

Tjugotvååriga Amanda Persson från Borlänge, Customer Care Agent på Clas Ohlson, är bäst i Sverige på att ta hand om kunder. Trots en tuff handelsbransch spirar kundernas upplevelse av henne. Det visar en stor undersökning från Brilliant Future som helt och hållet bygger på objektiv data.