Krönika: Christer B Jansson En dag för en säljare som upplever säljhinder kan vara utmanande och fylld av motstridiga känslor, eftersom de brottas med en inre motvilja att ta kontakt med kunder och utföra sitt arbete fullt ut. Så här kan en typisk dag se ut:
Morgon: Förberedelser och prokrastinering
- Tankar på dagen: Dagen börjar ofta med en känsla av oro inför de säljsamtal eller kundmöten som står på schemat. Säljaren kan ha svårt att fokusera, med tankar som ”Vad händer om kunden säger nej?” eller ”Jag är inte redo än”.
- Prokrastinering: I stället för att direkt börja ringa samtal eller bearbeta leads, kan säljaren ägna morgonen åt administrativa uppgifter, som att uppdatera CRM-systemet, svara på e-post eller sortera dokument.
Förmiddag: Undvikande av säljsamtal
- Undvikande av direkt kontakt: Säljaren skjuter upp att ringa kalla samtal eller kontakta nya prospekt, och kanske i stället ägnar sig åt ”säkerhetsaktiviteter” som research eller att läsa igenom produktinformation.
- Fortsatt stress och självkritik: Under förmiddagen kan säljaren börja känna stress över att tiden går utan att de har gjort några viktiga samtal, vilket ofta leder till ännu mer självkritik och ökad oro.
Lunch: Kortvarig lindring
- Självbelöning: Lunchen kan bli en tid för tillfällig paus, där säljaren försöker släppa stressen, men ofta infinner sig en gnagande känsla av att ”jag borde ha gjort mer nu”.
- Sänkta krav på eftermiddagen: Säljaren kan tänka att eftermiddagen blir annorlunda, men ofta utan att ha en konkret plan för hur de ska komma igång.
Eftermiddag: Tvekan och tidsslöseri
- Kortvariga försök och undvikande: Säljaren kan börja eftermiddagen med att försöka ringa några samtal, men om de första möts av ointresse eller avslag kan detta leda till att hen undviker fler försök.
- Sänkt motivation: I slutet av dagen känner säljaren ofta en kombination av misslyckande och frustration, med tanke på allt som inte blev gjort.
Kväll: Självkritik och planer inför nästa dag
- Reflektion och självkritik: Vid arbetsdagens slut tänker säljaren tillbaka på vad som gick snett, ofta med självförebråelser som ”Varför kunde jag inte bara göra det?”.
- Orealistiska mål för nästa dag: Säljaren lovar sig själv att imorgon ska det bli annorlunda och att de ska ringa ett visst antal samtal, men utan att förändra strategin eller jobba med de underliggande hindren, vilket gör att samma mönster ofta upprepar sig.
En säljare med säljhinder behöver stöd för att bygga självförtroende, sätta upp realistiska mål och hantera sin inre motvilja, annars kan dessa mönster bli återkommande och skada både deras egen prestation och försäljningsteamets framgång.
Av: Christer B Jansson, vd och grundare av Confident Approach
