Inbound 2024, som hölls i Boston från 18 till 20 september, bjöd på en rad nyheter och insikter för marknadsförare, säljare och affärsledare. Här är några av de viktigaste höjdpunkterna från årets konferens.

HubSpot introducerar Breeze – en ny AI-svit

En av de största nyheterna på Inbound 2024 var lanseringen av HubSpot’s nya AI-svit, Breeze. Denna lösning består av flera verktyg som syftar till att effektivisera arbetsflöden och stärka kundupplevelser. Breeze Copilot använder generativ AI för att hjälpa team med uppgifter inom CRM, medan Breeze Agents erbjuder intelligenta automatiseringar för försäljning, kundservice och innehållsskapande. Dessa verktyg kan till exempel automatisera prospektering, hantera kundfrågor och skapa innehåll som blogginlägg och fallstudier baserat på företagets existerande data. Simple Machines Marketing

AI och datadrivna insikter

AI har blivit en central del av moderna marknadsföringsstrategier, och på Inbound 2024 var detta mer tydligt än någonsin. Fokuset låg på att använda AI för att förkorta säljcykler och förbättra kundinteraktioner genom prediktiv targeting och datadrivna beslut. AI användes inte bara för att automatisera uppgifter utan också för att ge djupare insikter som kan påskynda tillväxten. Rollworks

Skifte från volym till kvalitet i innehållsstrategier

En tydlig trend på konferensen var ett skifte från att skapa stora mängder innehåll till att fokusera på kvalitet och relevans. Marknadsförare uppmuntrades att producera mindre men mer målinriktat och engagerande innehåll som bättre möter kundernas behov. Denna förändring syftar till att bygga starkare och mer långvariga relationer med målgruppen, snarare än att bara försöka nå ut med så mycket innehåll som möjligt. Rollworks

Samarbete och verktygsintegration

Ett annat viktigt tema var hur man kan förbättra samarbetet mellan marknadsföring, försäljning och kundupplevelse genom bättre integration av verktyg och system. Det diskuterades hur man kan överkomma hinder med äldre system och anamma nya lösningar för att effektivisera arbetet, särskilt inom digital-first strategier där kundupplevelsen står i centrum. Webflow

Inbound 2024 visade att framtidens marknadsföring handlar om att anpassa sig snabbt till ny teknik, fokusera på autentiskt och värdeskapande innehåll, och att utnyttja AI för att förbättra kundrelationer och affärsresultat.